Rujukan Laman

Terma Undang-Undang tealive88 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kerangka perundangan yang mengatur penggunaan akaun anda di tealive88, termasuk dasar privasi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di…

Dasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaData Dienkripsi SSLAkses Akaun Selamat
tealive88 Terma Undang-Undang tealive88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan pemadaman data, atau sebarang aduan bertulis, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus perundangan kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut skrin untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan berstruktur kami dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian atau…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara tealive88 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami memastikan setiap lapisan pengurusan data anda dikendalikan dengan teliti, daripada pengumpulan awal hingga penghapusan rekod apabila diminta. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami dalam setiap langkah operasi.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disimpan menggunakan enkripsi AES-256 supaya ia tidak boleh diakses oleh pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan sesi aktif. Sebarang log masuk daripada peranti baharu akan dicetuskan dengan notifikasi e-mel kepada anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

tealive88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan perundangan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di tealive88. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

tealive88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan protokol SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel ke alamat perundangan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik. Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hubungi Pegawai Privasi tealive88 melalui e-mel perundangan kami dengan segera. Kami akan menyiasat laporan tersebut dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa empat puluh lapan jam selepas laporan diterima.